Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Hizmetin Niteliği

Tedkik, akademik makaleler için otomatik ön değerlendirme, yapısal analiz ve raporlama hizmeti sunan bulut tabanlı bir yazılım servisidir. Satın alınan paketler, danışmanlık değil dijital hizmet kullanım hakkı sağlar.

ALICI: Siteye üye olan veya üye olmadan sipariş veren; fatura ve teslimat formunda belirttiği ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI bilgileri, sipariş anında kaydedilen fatura/üyelik bilgileri esas alınarak belirlenir.

2. Paketler ve Kullanım Hakları

Kullanıcılar; kredi bazlı analiz paketleri, kurumsal lisanslar veya dönemsel abonelikler satın alabilir. Her analiz hakkı belirli bir makale yüklemesini ve ilgili rapor üretimini kapsar. Kullanılmayan krediler, ilgili sözleşmede aksi belirtilmedikçe devredilemez.

3. Fiyatlandırma ve Vergiler

Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak gösterilir. Kurumsal anlaşmalarda, birim fiyatlar ve ödeme planı ayrı bir protokol ile tanımlanır. Kurum içi satın alma süreçlerinden doğan ek vergiler ve masraflar müşteriye aittir.

4. Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı, sanal POS ve banka havalesi/EFT ile ödeme kabul edilir. Ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, banka veya aracı kurumların aldığı ek komisyon ve masraflar kullanıcıya aittir.

5. Hizmetin Aktifleşmesi

Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, ilgili analiz hakları kullanıcı hesabına tanımlanır ve panel üzerinden kullanılabilir hale gelir. Kurumsal müşteriler için hesap tanımlama süreci, sözleşme imzalanmasını takiben teknik ekibimiz ile koordine edilir.

6. Fesih ve Sözleşmenin Sonlandırılması

Kullanıcının sistem güvenliğini tehdit eden davranışlarda bulunması, akademik etik ihlalleri veya ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Tedkik, hizmeti askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

7. Teslimat

Tedkik ürün ve hizmetleri dijital niteliktedir; fiziksel kargo yapılmaz. Ödeme başarıyla tamamlandığında analiz kredileri ve ilgili dijital haklar ALICI hesabına tanımlanır ve panel üzerinden erişilebilir hale gelir. Teslimat, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet / gayrimaddi mal teslimi niteliğindedir. Kurumsal hesap tanımlamaları ayrıca koordine edilebilir.

8. Genel Hükümler

8.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. 8.2. SATICI, hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun, mevzuata uygun ve özenle ifa etmeyi taahhüt eder. 8.3. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI durumu makul sürede bildirir ve mevzuata uygun şekilde bedeli iade eder. 8.4. Mücbir sebep hallerinde SATICI gecikmeden ALICI’yı bilgilendirir; ALICI iptal, erteleme veya emsal paket talep edebilir. 8.5. ALICI, Site’yi kamu düzenine, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı kullanamaz; spam, zararlı yazılım vb. faaliyetlerde bulunamaz. 8.6. Site üzerinden üçüncü taraf bağlantıları kolaylık amaçlıdır; içeriklerinden SATICI sorumlu tutulamaz. 8.7. Sistem güvenliğini tehdit eden davranış, akademik etik ihlali veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde SATICI hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Cayma Hakkı

9.1. ALICI; mesafeli sözleşmelerde kanunen öngörülen süre içinde cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde süre, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. 9.2. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. 9.3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için Yönetmelik gereği cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. 9.4. ALICI, ödeme adımında bu Sözleşmeyi onaylamakla cayma hakkı ve istisnaları konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

10. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Dijital analiz kredisi tanımlanmış ve/veya kullanılmış paketler; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler; tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış hizmetler; ALICI isteğiyle kişiselleştirilmiş kurumsal lisanslar için cayma/iade Yönetmelik ve işbu Sözleşme kapsamında mümkün olmayabilir. Detaylı süreçler Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenir.

11. İade ve İptal

Hiç kullanılmamış analiz paketleri için, satın alma tarihinden itibaren makul süre içinde başvuru halinde değerlendirme yapılır. Kullanılmış krediler iade edilmez. Sistemsel hata veya raporun üretilememesi durumunda öncelikle teknik çözüm sunulur; çözülemezse ek kredi veya kısmi iade değerlendirilebilir. Talepler fatura/sipariş bilgisi ile bilgi@tedkik.com adresine iletilir. Ayrıntılar: /yasal/teslimat-iade

12. Temerrüt

ALICI kredi kartı ile ödeme yapıp temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde sorumlu olur. Bu durumda bankanın yasal yollara başvurması mümkündür; gecikmeli ifadan SATICI’nın uğradığı zararlar talep edilebilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Ticari amaçlı alımlarda genel yetkili mahkemeler ve icra daireleri saklıdır. Yetkili yer: Ankara.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmeden önce işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığında tüm şartları kabul etmiş sayılır. Ödemenin tamamlanması ile Sözleşme yürürlüğe girer. SATICI, ödeme öncesinde Sözleşmenin okunup kabul edildiğine dair onay alacak teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.